事故车进4S店后认定全损不修了想要拿车遇难题这些费用谁来出？

  兰先生告诉记者，10月初的时候，她媳妇驾驶的长城欧拉好猫小车发生了一个单方的交通事故，车辆损毁比较严重，于是车子被拖进了4S店——江西元兴汽车销售服务有限公司内准备维修。

  车主爱人 兰先生：一开始是说修理费用只到4万多，就是没有到达定全损的金额，然后那个时候我们只能去修！但后面在拆车时发现一个新的破损，就是电机的损坏，就把维修费用定到了6万多。6万多的话就可以去走全损了，我们就不修了，就肯定走全损嘛。

  兰先生告诉记者，他们车辆的保额是11万7千多，全损下来能拿到赔付11万2千多，于是他们和保险公司商定好，车子不修了，直接拍卖。等到他们准备拖车的时候，4S店却表示，需要加收拆检工时费、车辆管理费以及订购材料的30%违约金，总计一万多元。

  车主爱人 兰先生：因为首先他们定损时间产生的车辆在他们4S店停留的时间，那是他们自己的事情，因为我们没有办法去决定定损的时间，如果你要收取车辆管理费，那我希望你一天之内就定完出来。

  记者注意到，车主和4S店双方曾有过一份车辆维修合同，双方约定，“乙方如在拆检或维修过程中违反约定，临时放弃维修或将车辆从甲方维修车间拖离至其它地点，则应支付甲方拆检工时费（厂家系统标准工时）、车辆管理服务费（50元/天）及订购材料费30%的违约金。”

  车主爱人 兰先生：当时我们以为是他们定完损了嘛，只能修，那我们肯定就是同意啊。但是后面他们定损为6万多的时候，我们就重新决定了嘛，我们就觉得这个收费是不合理的，特别是什么材料费，我们连修都没有开始修，材料都还没有用你的。

  那么，4S店提出的这些费用保险公司是什么态度呢？他们又是否能够赔偿呢？在现场，记者也拨通了车辆所投保的保险公司一位定损员的电话。

  某保险公司 定损员：你是要全损，我是给你沟通的全损啊，我不是说了吗，这块4S店其他费用我们赔不了。我都说了这个车子，你都没修！哪有清单呢？是不是。

  兰先生认为，这笔费用不该他们出，而应该由保险公司和4S店协商去消化这笔费用。根据《中华人民共和国保险法》第六十四条的规定，保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担。

  采访完车主后，记者随即陪同车主兰先生来到了这家位于民安路上的江西元兴汽车销售服务有限公司了解情况。

  江西元兴汽车销售服务有限公司 售后经理：因为他这台车我们订的是有2万多块钱配件是2万1千9，当然这个都有清单，配件是按照合同上，配件是30%违约金，大概就是6000多块钱，还有一个因为我们车子全都拆解了，拆解前我们也都跟客户说了，车辆停在这边可能产生了车辆一个停车费用，所以一共加起来费用大概是11400多块钱 一共是收取客户7000块钱。

  车主 兰先生：你跟我说修要修7-8万，但是你当时跟我讲的是可能在6-7万左右，但是合同上写4万。因为有一个电机需要拆开来才能看见，拆开之后你现在又告诉我坏了，坏了又达到了我的定损金额那我说可以报全损对吧！这个是保险公司和你们4S店之间的协议，这个你们之间去解决，所以这个钱不应该是我来出，关于这个材料费的线% ，我哪怕要买你的材料，我没有用。你都需要退给我，何况我没有用呢？

  江西元兴汽车销售服务有限公司 售后经理：因为定损单的话最终是以保险公司确认为主，我们当时也不能跟你提供一个定损单，当时只是给你初步预估了一个大概费用。当时我们也有告知您，说这个是属于待定的，等保险公司确认的一个状态，最终是以结算清单以保险公司的为准。

  长城汽车官方服务热线：目前我们可以看到的话，厂家处理方案就是，服务商表示通过咱们系统中能看到，订购配件的记录，也多次邀约您这边线下处理，并提出解决方案，减免咱们部分费用，引导您这边配合。

  江西元兴汽车销售服务有限公司 售后经理：您反映的这个问题，我们这边也会去进行一个反馈沟通。我们也会尽力从客户的角度去出发，能帮客户减免一点 是一点